Häufige Fragen.

Scannen Sie den Barcode Ihres Medikaments in der App oder suchen Sie es nach Name. Wählen Sie Ihre Arztpraxis und senden Sie die Bestellung ab — egal ob Nachbestellung oder neues Rezept. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Praxis die Bestellung bearbeitet hat.

Die isimed App ist für Patienten kostenlos. Sie können sie im Apple App Store und im Google Play Store herunterladen.

Der eMediplan ist Ihr digitaler Medikationsplan — eine strukturierte Übersicht aller Ihrer aktuellen Medikamente mit Dosierung und Einnahmezeiten. Er basiert auf dem Schweizer eMediplan-Standard und kann einfach mit Ärzten und Apotheken geteilt werden.

Das kommt auf die Praxis drauf an. Praxen welche Medikamente verkaufen stellen die Medikamente zur Abholung bereit. Praxen welche keine Medikamente verkaufen stellen Ihnen die Rezept per Mail zu.

isimed ist bei über 200 Ärztinnen und Ärzten in mehr als 50 Praxen in der Deutschschweiz verfügbar. In der App können Sie nach Ihrer Praxis suchen oder sie direkt verknüpfen. Sollte Ihre Praxis nicht verfügbar sein, melden Sie dies am besten in der Praxis.

Ja, isimed ist sowohl im Apple App Store (iOS) als auch im Google Play Store (Android) kostenlos verfügbar.

Bestellungen von Patienten gehen per verschlüsselter HIN-E-Mail an die Praxis ein. Arzte und MPAs können Bestellungen überprüfen, freigeben oder ablehnen — ohne Telefon und ohne manuelle Notizen.

Der Anschluss Ihrer Praxis an isimed und die Nutzung von isimed ist kostenlos für Arztpraxen.

Ja. Bei Praxen mit Selbstdispensation werden Bestellungen direkt in der Praxis bereitgestellt. Bei Praxen ohne Selbstdispensation versendet die Praxis ein Rezept per Email oder Post.

isimed arbeitet unabhängig von Ihrer Praxissoftware. Die Bestellungen werden per sicherer HIN-E-Mail empfangen und können im isimed Dashboard bearbeitet werden. Es ist keine Integration in Ihr bestehendes System nötig.

Füllen Sie das Kontaktformular auf der Seite «Für Ärzte» aus oder schreiben Sie uns direkt an kontakt@isimed.app. Wir melden uns innert 24 Stunden und begleiten Sie durch den unkomplizierten Einrichtungsprozess.

Alle Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz gespeichert. Bei der Entwicklung von isimed wurde der Datenschutz von Anfang an in alle Prozesse integriert — von der Dateneingabe bis zur Archivierung. Alle Daten werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Jeder Zugriff auf sensible Daten wird lückenlos protokolliert.

Nur Sie und die von Ihnen gewählte Arztpraxis haben Zugriff auf Ihre Bestellungen und Medikationsdaten. Die Übermittlung erfolgt über das gesicherte HIN-Netzwerk — den Schweizer Standard für vertrauliche Kommunikation im Gesundheitswesen.

isimed setzt auf eine Infrastruktur, die nach höchsten internationalen Standards zertifiziert ist: ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit), ISO/IEC 27017 (Cloud-Sicherheit), ISO/IEC 27018 (Schutz personenbezogener Daten), SOC 2/3 (Sicherheit und Vertraulichkeit), HIPAA und HITRUST CSF (Gesundheitswesen). Die Kommunikation mit Arztpraxen erfolgt über das HIN-zertifizierte Netzwerk. Alle Zertifizierungen werden jährlich durch unabhängige Dritte geprüft.