Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Daten ist die isimed GmbH, Dahliastrasse 13, 8008 Zürich, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter kontakt@isimed.app.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die isimed App (iOS und Android), die Website isimed.app sowie das HCP Dashboard für Praxen.

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Kontodaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Zugeordnete Arztpraxis und Arzt
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Geschlecht

3.2 Medikationsdaten

• Medikamentenbestellungen
• eMediplan-Daten (Medikamente, Dosierungen, Einnahmezeiten)
• Bestellhistorie

3.3 Nutzungsdaten

Zur Optimierung unseres Dienstes erfassen wir Daten über die Nutzung der Plattform. In der App und im HCP Dashboard nutzen wir Google Analytics. Zu den Nutzungsdaten gehören:

• Statistische Informationen über die Anzahl der Nutzer, App Versionen und die Dauer der Nutzung.
• Interaktionsdaten (z. B. welche Funktionen innerhalb der App genutzt werden und welche Links bzw. Webseiten innerhalb des Dienstes angeklickt werden).
• Protokollierung von Systemereignissen zur Fehlerbehebung.

4. Zweck der Datenbearbeitung

• Verarbeitung und Übermittlung von Medikamentenbestellungen
• Bereitstellung und Synchronisation des digitalen eMediplans
• Kommunikation zwischen Patient und Arztpraxis
• Statistische Auswertung zur Effektivität von Partnerangeboten
• Sicherheit und Betrieb der Plattform
• Verbesserung der App und des Services
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

5. Datenübermittlung

5.1 An Arztpraxen

Medikamentenbestellungen und eMediplan-Daten werden über das gesicherte HIN-Netzwerk (Health Info Net) an die zugeordnete Arztpraxis übermittelt.

5.2 An Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur soweit gesetzlich vorgeschrieben oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Datenspeicherung und -sicherheit

• Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS/HTTPS)
• Datenspeicherung auf Servern in der Schweiz
• Zugriff nur durch autorisiertes Personal
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten (insbesondere medizinische Dokumentationspflichten) oder die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist.

• Kontolöschung: Ihre Daten werden innert 30 Tagen nach Löschung Ihres Kontos entfernt oder anonymisiert.
• Ausnahme: Längere gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben ausdrücklich vorbehalten.

8. Ihre Rechte

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Ergänzung Ihrer Daten

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, kontaktieren Sie uns unter kontakt@isimed.app.

9. Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies und Analysetools ein, um die Reichweite und Nutzung unseres Angebots zu messen.

Wir nutzen Google Analytics ausschliesslich in der App und im HCP Dashboard um die Nutzung und Klicks auf externe Links statistisch auszuwerten. Die IP-Adresse wird vor der Übermittlung gekürzt. Es erfolgt keine Verknüpfung mit medizinischen Daten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf isimed.app/datenschutz verfügbar.